Retouren
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Bitte sende uns eine Email mit der Betreffzeile "Retoure" und unter Angabe der Bestellnummer an info@proud-clothes.com.
Wir senden Dir dann schnellstmöglich das Rücksendeformular zu. Dieses muss vollständig ausgefüllt der Sendung beigefügt werden. Die Kosten der Rücksendung innerhalb der Schweiz sowie ausserhalb der Schweiz übernimmt der Kunde. Bitte beachte unsere Retouren Richtlinien und unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn die Retoure in unserem Warenlager eingetroffen ist, werden die Artikel kontrolliert. Wird die Retoure von uns akzeptiert, wird Dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Retouren Richtlinien:
Du kannst Deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retournieren, wenn folgende Gegebenheiten erfüllt sind:
- Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Tragespuren haben
- Die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein
- Der Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden
Bitte beachte: sollte die Retoure nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden wir Dich per Email über die weitere Vorgehensweise informieren.